• Claudine Douillet

L'hébergement professionnel

La plupart de nos clients ont tendance à négliger cette partie pourtant essentielle à la vie de leur site internet : l'hébergement, car si il est vrai qu'aujourd'hui on peut presque gratuitement héberger un site on oublie que ce gratuit peut coûter très cher. En effet, nos clients nous demandent de créer un site, de nous occuper du SEO, mais jamais ils ne s'inquiètent de savoir comment et où va être hébergé leur site. C'est pourtant essentiel, par exemple un site réalisé avec Word Press ne peut pas être hébergé sur un serveur qui ne peut pas supporter cette solution,si vous ne le savez pas vous allez au devant de problèmes : un site qui s'affiche mal, pas rapide à l'affichage. Mais il y a pire, dans les solutions bon marché, bien souvent vous n'avez pas de sauvegardes de votre site internet ! Si votre site est attaqué, vous n'aurez pas même la copie de votre site sur ces hébergements bon marché. il est impératif de demander à votre hébergeur si il fait systématiquement les sauvegardes des fichiers et des bases de données quotidiennement. Un bon hébergeur qui assure les sauvegardes , assure également la sécurité de ces serveurs, c'est à dire que ces serveurs sont mises à jour régulièrement afin d'assurer la sécurité du serveur et donc de votre site. un bon hébergeur doit être capable de vous répondre aussi immédiatement au téléphone si vous rencontrez le moindre problème avec votre affichage. Car si gérer un site est plus ou moins facile, savoir gérer un serveur demande des connaissances techniques et pas à la porté de tous, surtout si un serveur plante ! Vous l'avez donc compris , il y a des hébergeurs pour des dizaines d'euros par mois , parfois encore moins et vous en aurez pour votre argent : pas de support technique, capacités technique pauvres , plus de 400 sites sur le même serveur...bref c'est l'HLM de l'hébergement.

Un hébergement professionnel se reconnaît à l'entente que vous aurez avec l'équipe de la société, un véritable suivi, de vraies personnes qui vous prennent au téléphone. Evidemment cela à un coût mais la tranquillité n'a pas de prix. Se réveiller le matin est découvrir que votre site a disparu parce qu'il a été attaqué et que la seule copie que vous ayez date de 3 ans, c'est la pire expérience qui puisse arriver à un client. Chez nous, Alliance nous sommes hébergeurs depuis 1999, nous avons été les premiers à avoir des serveurs dédiés aux Etats-Unis, avec pas plus de 48 sites par serveur. Le principal de notre métier était d'assurer une excellente connectivité à tous nos clients, nous avions des statistiques afin de nous informer quels sites étaient plus gourmands que d'autres, savoir répartir la charge selon les horaires d'activité des usagers. Nous savions pour l'avoir vécu, que la sécurité des serveurs était la garantie de la sérénité de nos clients et de leur activités et par voie de conséquence, la notre. Les prix pour un service full management, administration complète ce qui veut dire que nous nous occupons de tout selon si c'est un serveur dédié ou un hébergement mutualisé les prix peuvent varier entre 55 euros à 1400 euros. Ce qui fait la différence sont les critères techniques, plus un site est lourd, plus il demande des ressources, la fameuse RAM, et un support technique important. Notre réactivité pour notre support est indéniablement le plus rapide, nous sommes en contact direct avec nos serveurs et nos clients et il n'est pas rare de remplacer une sauvegarde d'un site de la veille par le site qui a été piraté dans la nuit et ce en moins d'un heure. Nous savons que nos clients ont besoin de leur site pour vivre. Nous avons acquis une maîtrise pour les sites dit sensibles et sujets aux attaques, ou requêtes multiples. C'est pour un de ces raisons que les sauvegardes sont faites tous les soirs et sont disponibles à tout moment, tout comme notre support technique. Le serveur doit être hébergé en France si votre activité essentielle se trouve dans l'hexagone, inutile de se faire héberger au bout du monde pour payer moins cher, vous aller perdre en connectivité et donc perdrez des clients. Trouver un bon hébergeur n'est pas facile demandez à votre agence web, elle est censée vous en proposer quelques uns de sérieux qui sauront préserver la sécurité et la bonne connectivité du site. L'hébergement est un métier à part entière, longtemps négligé par méconnaissance, aujourd'hui il retrouve ses lettres de noblesses face à la cybercriminalité qui sévit. Un bon site est un site bien hébergé car rapide. Christophe Billiottet est un pionnier de l'hébergement américain en France, le premier à avoir proposé un prix forfaitaire par mois pour l'hébergement et non pas selon le nombre de 'hits" avec un support technique 7/7 24h/24h. Retenez qu'un site lent vous fait perdre aussi votre référencement naturel. Les deux , hébergement et référencement naturel sont liés à vie pour votre site internet

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